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| 云科视像开设了专门的服务电话热线，配备有经验的售后支持人员接听，多数问题可以即刻解答。服务热线电话是：
0592－5569003; 0592-5596325 （每天8小时，上午9:00-下午6:00；每周5天）
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| 云科视像还为客户提供成本低、响应迅速的 Email咨询答疑。您可以将遇到的各种问题或要求直接发往以下Email地址： info@cool-king.com。 我们将在 24小时内答复。
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=== 现 场 服 务 ===
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| 对于云科视像客户，如果出现不能远程解决的问题，或在系统的运行环境不完全成熟的条件下，我们将与客户具体协商，提供技术人员的上门服务，现场解决客户的实际困难。
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=== 升 级 服 务 ===
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在系统升级时，云科视像技术人员将提供全套的升级服务，通过远程登录完成服务器端的全部升级工作。客户端只需在云科视像的网站（ www.cool-king.com）下载新的客户端软件即可。
此外，我们还可以根据客户的具体需要，提供其他进一步的技术支持。 |
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